Notre entreprise accorde beaucoup d'importance à la relation client. Chez Allo' Taxi Verdier, le rôle de nos chauffeurs est de vous rendre service tout en rendant le trajet le plus agréable possible. Dans cette démarche de qualité, nous avons rédigé quelques règles auxquelles tous nos chauffeurs répondent.
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Charte de qualité de l'entreprise
Allo' Taxi Verdier
- Allo' Taxi Verdier vous assure confort, service de qualité et ponctualité.
- Par respect du client, le transport s'effectuera toujours dans un véhicule dont l'état de propreté est impeccable.
- Le chauffeur offrira son aide pour l'ouverture et la fermeture des portes, ainsi que pour déposer et retirer les bagages dans le coffre du véhicule.
- Il sera tenu par le secret professionnel à ne pas divulguer le contenu des conversations qu'il aura eu avec ses clients.
- Il respectera le silence de son client si celui-ci ne désire pas communiquer.
- Il sera souriant, agréable et s'exprimera avec courtoisie envers son client.
- Il respectera scrupuleusement le code de la route pour un trajet en toute sécurité.
- Il visera à ce que toutes ces prestations, par leur qualité, contribuent à fidéliser les clients de manière durable.